欢迎来到我们的每周细分市场缩放小企业!本周我们’请讨论如何训练虚拟助手。毕竟,它’没有秘密,由于Covid-19大流行,虚拟团队就是所有的愤怒。
现在在这里是我看到业务的一个主要问题的地方。他们最终招聘承包商和员工,但不知道如何正确训练它们。这是我’随着我在2018年底开始扩大我的公司,我被询问了很多。在一年内,我从自己和一个品牌经理到九个团队。每个人都是虚拟的,我们’一个真正的团队。
在此之前,我是虚拟团队的一部分,多年来是一个内容营销人员和自由作家。一世’过去还有长期的虚拟助手。
为什么你需要一个虚拟助手
这里’事情。企业最终达到他们需要外包的一点。现在,如果你’刚刚开始,而不是做出体面的钱,这不适合你。这是你在你的盘子上有太多而且在当天没有足够的时间。
上周’在您需要时,我们涵盖了不雇用人的成本。通过为所有者做一堆填写的东西’需要做你的’追求更多的钱。例如,虚拟助理可以做客户服务,管理工作,社交媒体,发票以及从收入产生活动中获得宝贵时间的所有小事。
事实是,如果你想成长你需要成长的业务。对于许多人来说,它始于虚拟助手。
如何训练虚拟助手
所以让’s假设您聘请了第一个虚拟助手(最好是为她的工艺进行虚拟助理培训的第一个虚拟助手)。现在它’是时候训练她了!让’首先管理一些预期。
- 不要以为你可以先走开,然后先把一切都脱落。你需要在一开始就在左右。
- 此外,在某些时候,你必须放开缰绳。没有人喜欢微米管理器。
与大多数事情一样,甜点位于两个极端的中间。一世’d说出你的前30天’LL必须更涉及,然后你可以开始踩回来。你给了他们翅膀让他们飞翔。
好的,现在我们’ve管理期望让’S进入如何训练虚拟助手。
设置对他们的期望。
希望到你的时候’聘请了你的第一个虚拟助手,你已经知道需要外包的东西。如果没有看看这篇文章。
在第一次会议上,确保您的期望是已知的。和唐’害怕挑战人们。一个玩家喜欢加强’你怎么知道你有一个好的。
例如,我的助手不仅拥有任务,她还可以帮助我,她也有自己的目标,她每周必须完成,以便向公司前进。弄清楚这些目标是什么和设定期望。
记录教程。
记录自己正在做任务,以便您可以向新的虚拟助手交出教程。这是一种做虚拟助理培训的奇妙方式,因为它们可以看出他们可以提到向前移动而不是总是问你。这允许您放开缰绳。
让他们犯错并处理挑战。
这也许是虚拟助理培训的最重要部分和它’什么将伟大的领导者从可怕的人分开。让人们犯一些错误,你必须是好的。我知道’s hard. But it’他们将学会为自己解决问题的唯一方式。这也是奶油如何升到顶部。如果您想要一支顶级球员团队,您需要看到谁可以处理它。
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